Termos de Uso
Versão 1.0 · Vigente desde 19 de agosto de 2026
Minuta sujeita à revisão jurídica
Estes Termos de Uso regem a utilização do Petshop App (a “Plataforma”), um serviço de software como serviço (SaaS) para gestão de pet shops. Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, o usuário concorda com estes Termos.
1. Identificação da plataforma
A Plataforma é operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] (a “Empresa”). O canal de contato é [E-MAIL DE CONTATO].
2. Objeto do serviço
A Plataforma oferece ferramentas para gestão operacional de pet shops, incluindo cadastro do estabelecimento, unidades, equipe, e recursos que venham a ser disponibilizados. O escopo pode evoluir com novas funcionalidades.
3. Criação e segurança da conta
O usuário é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e por manter a confidencialidade de suas credenciais. Recomenda-se o uso de senha forte e não compartilhada.
Cada acesso é individual. O usuário deve notificar a Empresa sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
4. Responsabilidades do estabelecimento
O estabelecimento (pet shop) é responsável pelos dados que insere na Plataforma e pelo uso que sua equipe faz do sistema, devendo garantir base legal adequada para o tratamento dos dados de terceiros (clientes, tutores e pets) que registrar.
5. Funcionários e acessos
O proprietário e gerentes podem convidar funcionários e definir papéis e permissões. O estabelecimento é responsável por conceder e revogar acessos conforme necessário, incluindo a desativação de contas de funcionários desligados.
6. Uso adequado da plataforma
É vedado utilizar a Plataforma para fins ilícitos, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outros estabelecimentos, ou comprometer a segurança e a disponibilidade do serviço.
7. Dados inseridos pelo estabelecimento
Os dados operacionais inseridos permanecem sob responsabilidade do estabelecimento. A Empresa os trata conforme a Política de Privacidade e as instruções do estabelecimento, na medida aplicável.
8. Disponibilidade e manutenção
A Empresa envida esforços para manter a Plataforma disponível, podendo realizar manutenções programadas ou emergenciais. [POLÍTICA DE DISPONIBILIDADE / SLA A DEFINIR — REVISÃO JURÍDICA/COMERCIAL.]
9. Planos e pagamentos
[CONDIÇÕES COMERCIAIS A DEFINIR.] Planos, preços, formas de pagamento, período de teste, reajustes e política de reembolso ainda não estão definidos e serão detalhados antes da cobrança. Nenhuma cobrança é realizada sem contratação expressa.
10. Propriedade intelectual
O software, a marca, o design e os demais elementos da Plataforma pertencem à Empresa ou a seus licenciadores. O uso da Plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
11. Limitações de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Empresa não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade da Plataforma. [LIMITES ESPECÍFICOS A DEFINIR — REVISÃO JURÍDICA.]
12. Suspensão e cancelamento
A Empresa pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso indevido ou risco à segurança, preferencialmente mediante aviso quando possível.
13. Encerramento da conta
O estabelecimento pode solicitar o encerramento de sua conta. [PROCEDIMENTO DE ENCERRAMENTO, EXPORTAÇÃO E RETENÇÃO DE DADOS A DEFINIR — VER POLÍTICA DE PRIVACIDADE.]
14. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados. Quando houver alteração relevante, uma nova versão será publicada e poderá ser exigido novo aceite para continuar utilizando a Plataforma. As versões anteriores e a data de aceite são preservadas.
15. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. [FORO A DEFINIR — REVISÃO JURÍDICA.]
16. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para [E-MAIL DE CONTATO].